El impacto de la digitalización
en el mercado de trabajo es complejo de analizar. Un reciente informe del Foro
Económico Mundial (Future
of Jobs Report 2023. Insight report. May 2023) ha intentado arrojar
algo de luz sobre este proceso, realizando una encuesta a empresas y
empleadores de distintos países del mundo. El trabajo confirma la adopción de
tecnología por las empresas como el factor principal de los cambios en el
entorno laboral, si bien también subraya como otra causa importante la
aplicación de los estándares medioambientales, sociales y de gobernanza en el
seno de las organizaciones.
Hablando de digitalización
corporativa, más del 80% de las empresas espera introducir en los próximos
cinco años plataformas digitales y apps, herramientas para la
formación de la plantilla, y sistemas de analítica de big data. En
segundo orden de importancia, en torno a las tres cuartas partes de la muestra
planea incorporar el internet de las cosas (IoT), cloud computing,
sistemas de ciberseguridad, comercio electrónico, e inteligencia artificial.
El efecto neto sobre el empleo de
la introducción de estas tecnologías se espera que, salvo contadas excepciones,
sea positivo, es decir, que crearán más del que destruyan. Entre las que
presentan un saldo más positivo se encuentran la analítica de big data,
la tecnología para mitigar los efectos del cambio climático, las tecnologías
para la gestión medioambiental, y la ciberseguridad y la criptografía.
Solamente hay dos casos en los que el saldo neto es negativo, es decir, en los
que parece que la destrucción de empleo va a superar su creación, que es en los
robots humanoides y en los que no lo son, como la robótica industrial o los vehículos
autónomos.
El ritmo de automatización de las
tareas que se realizan en el seno de las organizaciones sigue creciendo, si
bien a un ritmo más lento de lo esperado. Las previsiones al respecto
realizadas en el informe pasado publicado en 2020, en pleno confinamiento, auguraban
un mayor grado de automatización del que efectivamente ha tenido lugar. Con
todo, las empresas consultadas estiman que el 34% de las tareas son realizadas
por máquinas frente a un 66% de las llevadas a cabo por humanos, un 1% más que
en la precedente. Para 2027, se espera que el porcentaje de automatización
alcance el 42%.
El informe del Foro Económico
Mundial también predice que el 44% de las habilidades troncales que presentan
los trabajadores en la actualidad sufrirán disrupción en los próximos cinco
años. Las empresas de la encuesta han identificado las habilidades que
consideran actualmente más relevantes en sus empleados, siendo las diez
primeras:
1. Pensamiento
analítico
2. Pensamiento
creativo
3. Resiliencia,
flexibilidad y agilidad
4. Motivación
5. Curiosidad
y aprendizaje de por vida
6. Alfabetización
digital
7. Credibilidad
y detallismo
8. Empatía y
escucha activa
9. Liderazgo
e influencia social
10. Control
de calidad
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